Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Poderías proporcionar mostras aos teus clientes?

Si, podemos. Podemos proporcionar mostras en stock. E o cliente ten que pagar a mostra e o custo da mensaxería.

Como garantes a calidade dos teus produtos?

Temos o noso propio laboratorio e todos os produtos son inspeccionados ao 100 % antes da entrega. Todos os nosos procesos cumpren estritamente cos procedementos da norma IATF 16949. E, por certo, temos 1 ano de garantía desde a data de emisión da BL se usas o noso produto de maneira axeitada.

Poderías ofrecer un servizo de personalización?

Si, se non atopas os produtos que necesitas na nosa categoría, podes enviarnos os teus requisitos e o noso equipo profesional de I+D deseñará o compresor de aire acondicionado especialmente para ti.

Que tal o teu tempo de entrega?

O tempo de entrega máis rápido é de 10 días e o tempo de entrega medio é de 30 días despois da túa confirmación.

Cales son as vosas condicións de entrega?

FOB Shanghai.

Que debo facer se o meu pedido nunca chegou?

Asegúrate de que todos os teus pedidos xa foron enviados. Se o teu pedido indica que o teu paquete foi enviado no sitio web de seguimento e non o recibes en 2 semanas, ponte en contacto co servizo de atención ao cliente para obter axuda.

Como podo rastrexar o meu pedido?

Podes consultar o estado do teu pedido en calquera momento accedendo directamente ás ligazóns proporcionadas polo noso servizo de atención ao cliente por correo electrónico. Ten en conta que debes ter o número de pedido e o enderezo de correo electrónico para rastrexar o estado do pedido. Enviarémosche o número de seguimento por correo electrónico. Ten en conta que o sitio web do transportista pode non actualizar os rexistros e o estado do paquete a tempo.

Tes todos os teus artigos en stock?

En xeral, todos os artigos que aparecen na páxina web están dispoñibles. Pero, ás veces, algúns artigos poden estar fóra de pedido debido á forte demanda. Se recolles un artigo e o pagas, pero por calquera motivo non está dispoñible, poñerémonos en contacto contigo o antes posible e suxerirémosche que escollas outro artigo similar ou que proceses un reembolso inmediato na túa conta.

QUERES TRABALLAR CON NÓS?